设备使用问题：通过在线答疑，用户教程等形式反馈用户。
设备故障无法通过线上指导解决，即安排寄回维修。
在收到寄回设备后，我司会就设备故障进行检测和定损，出具维修方案。
质保期内非人为损坏的产品质量问题我司将免费提供维修，质保期外我司会通过邮件形式告知维修方案和报价。
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